Поддержка - FAQ

Общая информация

В каких социальных сетях можно следить за Агрегатором?

Официальный источник на Русском и Английском языках один:
Telegram канал: https://t.me/cryptofeverclub

У меня есть инициатива, как я могу помочь проекту?

Расскажите о своей возможной инициативе и помощи проекту, заполнив форму по ссылке:

Где посмотреть расписание вебинаров?

Расписание вебинаров Вы найдете в личном кабинете в разделе «Мероприятия->Вебинары". Запись вебинара выкладывается в новостях, Телеграм-канале и на официальном YouTube-канале Агрегатора.

Где посмотреть расписание живых офлайн-встреч?

Мы регулярно проводим живые встречи для партнеров. О новых мероприятиях мы будем сообщать дополнительно. Следите за новостями.

Финансовые вопросы

Как пополнить баланс личного кабинета?

Для пополнения баланса, перейдите в раздел «Банкинг» в личном кабинете. Выберите удобную платежную систему, введите необходимую сумму пополнения в специальное поле и нажмите кнопку «подать заявку». Вы будете переведены на указанную платежную систему для завершения транзакции. Средства, переводящиеся по электронным платежным системам, зачисляются моментально. Вы увидите свой баланс в соответствующем поле на главной странице кабинета. Операция пополнения счета будет отражена в разделе "Банкинг", подразделе «История».

При помощи каких способов я могу пополнить счет личного кабинета?

Все доступные способы пополнения счета Вы найдете в личном кабинете в разделе "Банкинг", подраздел "Пополнение счета».

Как приобрести сетевой уровень?

Чтобы приобрести сетевой(е) уровень(ни), пополните баланс и перейдите в раздел «Сетевые уровни». Выбрав интересующий уровень, нажмите кнопку «Купить»

Как вывести средства и как долго ожидать поступление на кошелек?

Чтобы вывести средства, перейдите в раздел «Банкинг»->»Вывод средств», укажите сумму и впишите кошелек. Вывод производится в полу-автоматическом режиме и занимает до 24-х часов. Подобное условие - это дополнительная безопасность средств.

Технические вопросы

Как пройти регистрацию в личном кабинете CryptoFever?

Для того, чтобы пройти регистрацию в личном кабинете и стать полноценным участником CryptoFever

Вам необходимо заполнить форму регистрации по адресу - https://cryptofever.club/registration/

Как восстановить/сменить пароль в личном кабинете?

Пройдите в личный кабинет по ссылке https://cryptofever.club/login

и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Затем, в соответствующих полях, введите Логин и E-mail, нажмите кнопку «Восстановить». Далее Вы получите письмо на своей e-mail с инструкцией по восстановлению пароля.

Как написать в техническую поддержку?

Чтобы обратиться в техническую поддержку со своим вопросом, нажмите на всплывающее окно в правом нижнем углу экрана, находясь на официальном сайте по адресу https://cryptofever.club/ или в личном кабинете по адресу https://cryptofever.club/lk/

Не отображается всплывающее окно онлайн-чата технической поддержки?

Для связи с технической поддержкой используется всплывающее окно онлайн-чата в личном кабинете. В связи с установленными на некоторые устройства блокираторами рекламы, чат технической поддержки может также блокироваться и не отображаться.

Если у Вас не отображается чат технической поддержки и нет возможности удалить блокирующие программы, Вы можете обратится в техническую поддержку посредством электронной почты - support@cryptofever.club

Обращаем Ваше внимание, что рассмотрение обращений, направленных в техподдержку посредством электронной почты, значительно дольше, чем обращение посредством чата.